O site novo está bem posicionado e já aparece entre os dez primeiros em "consultoria ERP Sankhya". O problema vem depois disso: quem decide falar com a Síntese esbarra num WhatsApp que não existe, numa página de cases vazia e num link de LinkedIn quebrado. E ninguém sabe quantas pessoas isso já custou, porque o site não tem nenhuma medição instalada.
O funil que existe hoje, com os três pontos onde ele perde a pessoa.
Este é o defeito mais caro do diagnóstico inteiro, porque atinge exatamente quem já decidiu conversar. O botão de WhatsApp da página de contato aponta para o número de exemplo que veio do modelo.
<a aria-label="WhatsApp: +55 (11) 99999-9999" href="https://wa.me/5511999999999"> WHATSAPP +55 (11) 99999-9999 Atendimento ágil e direto </a>
O WhatsApp abre normalmente e mostra "Conversar com +55 11 99999-9999". A pessoa manda mensagem e ninguém recebe. Não há erro na tela, não há aviso. Para o visitante, a Síntese simplesmente não respondeu.
Este mesmo telefone de exemplo apareceu no diagnóstico anterior que a V2 fez para a Síntese. O site foi reconstruído em Next.js desde então, e o número veio junto para a versão nova.
O e-mail ao lado, contato@sintesebrasil.com, está correto, e o formulário funciona. Mas numa venda consultiva de ERP o WhatsApp é o canal de menor atrito, e é justamente o que está quebrado. Conserto de dez minutos.
Cases aparece no menu do site, no menu do celular e num botão "Veja os cases" na home. Os três caminhos levam ao mesmo lugar.
O mesmo aviso aparece em sintesebrasil.com/solucoes. As duas páginas têm 672 caracteres de texto, que é só o menu e o rodapé, e as duas trazem o título genérico "Página" na aba do navegador.
Cases é a página que fecha venda consultiva. A pessoa já entendeu o serviço e quer ver se funcionou para alguém parecido com ela. Os 32 logos estão rodando na home, mas a história por trás de qualquer um deles não existe em lugar nenhum.
Compra de ERP e de horas de consultoria passa por LinkedIn: é lá que o diretor confere com quem está falando, vê o time e pede referência. A página de contato da Síntese tem um botão de LinkedIn.
no site: linkedin.com/company/sintese-consultoria → "Página não encontrada" o real: linkedin.com/company/sintesebrasil → Síntese Tecnologia → 43 seguidores · 8 funcionários
O primeiro é o link errado, que leva a uma página de erro do próprio LinkedIn. Conserto de um minuto.
O segundo é maior: mesmo chegando no perfil certo, são 43 seguidores. Num mercado em que o comprador pesquisa o fornecedor antes da primeira reunião, esse número trabalha contra a Síntese.
137 seguidores e 44 publicações. O Instagram não é o canal de venda de ERP, mas hoje ele é o único canal social que a empresa alimenta.
Procuramos no código do site por Google Analytics, Google Tag Manager, Pixel da Meta, Clarity, Hotjar e tag do LinkedIn. Nenhum deles está instalado.
Não dá para saber quantas visitas o site recebe, quais páginas as pessoas abrem, quantas chegam ao formulário e desistem, nem se quem entra veio de busca, de indicação ou do LinkedIn.
Também não dá para saber quantas pessoas já clicaram no WhatsApp quebrado, que é a pergunta que mais importa agora.
Sem medição não existe otimização e não existe tráfego pago com controle. Qualquer verba investida vira aposta: dá para saber quanto foi gasto, mas não quanto voltou.
É a primeira coisa a instalar, antes de qualquer campanha, porque é ela que transforma o resto do plano em decisão com dado. E vale dizer: das oito concorrentes, só uma mede o próprio site, então aqui a Síntese não corre atrás de ninguém, ela sai na frente.
A base instalada do Sankhya é um mercado fechado e conhecido, e é justamente por isso que ele é disputado. Buscamos "consultoria ERP Sankhya implantação" e "parceiro Sankhya sustentação" e medimos, uma por uma, as oito que aparecem ao lado da Síntese.
| Consultoria | Texto na home | Prova em número publicada | Mede o próprio site |
|---|---|---|---|
| Sattva | 9.971 | 16 anos · 80 empresas | sim |
| Innovatt | 8.233 | 10 anos · +20 empresas | não |
| Aliberti | 7.044 | não publica | não |
| Hability | 6.667 | não publica | não |
| Innus | 5.798 | +15 anos · +200 projetos | não |
| Svolttech | 3.473 | não publica | não |
| EDH | 3.278 | +15 anos | não |
| Soluções Flex | 3.229 | 30 anos | não |
| Síntese | 3.112 | não publica | não |
A Síntese tem o menor volume de texto da lista e é uma das quatro que não mostram nenhum número sobre si mesmas, enquanto cinco das oito concorrentes publicam os delas. Quando o comprador abre três abas para comparar, e é exatamente isso que ele faz, a Síntese é a que tem menos material para sustentar a comparação.
Mas a tabela também mostra o contrário, e isso é a melhor notícia deste diagnóstico: procuramos página de cases nos oito sites e não encontramos nenhuma de verdade, e só uma das oito mede o próprio site. Ninguém neste mercado publicou prova ainda. A diferença constrangedora é que a Síntese é a única que promete a página de cases em três lugares e entrega uma tela vazia.
Isso não é um problema de qualidade do serviço. É um problema de prova disponível no momento da escolha, num mercado em que ninguém ainda ocupou esse espaço.
Este diagnóstico não aponta falta de competência nem de posicionamento. O posicionamento está certo e é melhor que o da maioria dos concorrentes. O que falta é a estrutura comercial em volta dele.
| O que a Síntese já tem | O que isso deixa de produzir hoje |
|---|---|
| Posicionamento afiadotítulo e descrição dizem "Especialistas em ERP Sankhya", e a busca já reconhece | Tráfego qualificado que chega e encontra uma página de cases vazia e um WhatsApp que não responde. |
| Metodologia própria e nomeadaEscuta, Diagnóstico, Proposta, Execução e Sustentação | O maior diferencial de venda consultiva, explicado numa página só, sem nenhum case mostrando a metodologia em uso. |
| Cinco linhas de serviço separadasconsultoria, reimplantação, desenvolvimento, treinamento e sustentação | Cinco ofertas que poderiam ser cinco páginas disputando cinco buscas diferentes, hoje espremidas numa só. |
| Trinta e dois logos de cliente na homeindústria, distribuição, transporte, alimentos, varejo e entidades de classe | A prova social mais forte que a empresa tem, reduzida a um logo cinza em movimento, sem um número, sem um resultado, sem um nome de quem assina. |
| Equipe formadaoito pessoas declaradas no LinkedIn | Capacidade de entrega que não aparece em lugar nenhum para quem está avaliando se a consultoria aguenta o projeto. |
São 32 nomes, e nenhum deles tem uma linha escrita em lugar nenhum do site. Três bem contados já viram a página de Cases que falta.
A ordem é deliberada: primeiro parar de perder quem já chega, depois ganhar a comparação, depois ir atrás da base, e só então pagar por mídia.
Trocar o WhatsApp pelo número real, corrigir o link do LinkedIn e publicar a página de Cases. Junto com isso, instalar o Analytics e o rastreamento de conversão para passar a saber quantos chegam, de onde vêm e quantos clicam em cada canal de contato.
Três cases escritos com situação, o que foi feito e o resultado em número, usando clientes que já estão na home. Mais a prova que a Síntese tem e não publica: tempo de casa, projetos entregues, tamanho do time. É o que transforma "parece boa" em "é essa".
A base Sankhya é identificável, e quem a usa tem dores específicas e recorrentes: implantação que travou, relatório que não sai, time que não foi treinado, versão que ficou para trás. Conteúdo técnico que responde a essas dores, publicado onde o comprador está, mais prospecção ativa pelo LinkedIn com quem já usa o ERP.
Com funil fechado, prova publicada e medição funcionando, o anúncio multiplica uma estrutura que converte e passa a ser possível calcular custo por oportunidade e retorno por contrato. Antes disso, mídia só aumenta o volume de gente que esbarra nos mesmos três vazamentos.
Aplicamos o V2 Growth Engine, nosso método proprietário de crescimento previsível, nos três pilares que sustentam uma operação comercial.
Funil sem vazamento, página de cases publicada, uma página por linha de serviço e medição instalada do primeiro dia, para toda decisão seguinte ter dado por trás.
Busca orgânica pelas dores de quem já usa Sankhya, conteúdo técnico que prova domínio, presença no LinkedIn onde o comprador pesquisa e prospecção ativa na base instalada.
Qualificação do contato 24 horas por dia, oportunidade organizada por serviço e por porte de cliente, funil de propostas e pontuação de cada lead que entra, para a equipe tratar primeiro quem está mais perto de fechar.
WhatsApp num número de exemplo, página de cases vazia e link de LinkedIn quebrado. Os três atingem a pessoa no momento em que ela escolheu falar com a Síntese.
Sem Analytics, sem tag de conversão e sem Pixel, não existe forma de saber quantas oportunidades já se perderam nem de provar o retorno de qualquer investimento futuro.
A base Sankhya é finita e conhecida. Cada mês sem prova publicada e sem prospecção ativa é contrato assinado com um dos outros oito, não com a Síntese.
A Síntese já tem posicionamento, metodologia, equipe e trinta e dois logos de cliente para mostrar. O que falta é a operação comercial que impede o lead de escapar e que vai atrás de quem já usa Sankhya em vez de esperar que ele chegue. É exatamente esse o trabalho que a V2 propõe assumir.
Conversar com a V2 Data SoluçõesNenhum ponto levantado aqui é falha técnica ou de entrega. Todos são de estrutura comercial e de medição, e é exatamente por isso que são resolvíveis rápido.
